Preguntas frecuentes

Respuestas generales sobre nuestros servicios, evaluaciones, medidas de seguridad y formas de contacto.
Ofrecemos soluciones de Manejo Integrado de Plagas, desratización, desinsectación, control de insectos voladores, sanitización de ambientes, monitoreo preventivo, inspecciones técnicas y asesoría para hogares, empresas e instituciones.
Cada caso presenta condiciones diferentes. Por eso recomendamos una evaluación previa para identificar el tipo de plaga, revisar el nivel de actividad y orientar la solución más adecuada para el lugar.
Se utilizan productos autorizados para uso sanitario y se aplican siguiendo sus indicaciones técnicas. Antes y después de cada intervención entregamos recomendaciones para resguardar a las personas, las mascotas, los alimentos y el entorno.
Depende del servicio y del producto que deba utilizarse. Antes de intervenir se informan las medidas de seguridad, la preparación necesaria y el tiempo recomendado antes de volver a utilizar el área tratada.
La duración varía según el tipo de plaga, el nivel de actividad y las condiciones de la instalación. Durante la evaluación inicial se explicará el procedimiento y el tiempo estimado para el caso.
No necesariamente. Algunas plagas requieren más de una intervención o un programa de monitoreo. La frecuencia se define según la evaluación y las condiciones observadas, sin asumir que todos los casos necesitan el mismo tratamiento.
Es una estrategia que combina inspección, monitoreo, prevención, medidas correctivas y control responsable. Su objetivo es reducir el riesgo de infestaciones y evitar el uso innecesario de productos cuando existen otras medidas adecuadas.
Sí. PKP atiende hogares, oficinas, comercios, restaurantes, industrias, bodegas, condominios, colegios, centros de salud, centros logísticos e instituciones en la Región Metropolitana.
Se entrega la documentación correspondiente al servicio y, cuando aplica, certificados, informes técnicos y recomendaciones. Validar el alcance exacto de esta documentación antes de publicar una promesa específica para todos los servicios.
Puedes escribir por WhatsApp, llamar, enviar un correo o completar el formulario de contacto. El equipo revisará tu solicitud y coordinará la visita según la información entregada y la disponibilidad.
En algunos casos puede observarse actividad durante los primeros días mientras el tratamiento continúa actuando. Si la situación persiste, se debe contactar a PKP para evaluar el caso según el servicio contratado y las condiciones detectadas.
Controlar una plaga sin corregir las condiciones que favorecen su presencia puede permitir que reaparezca. Por eso la inspección considera accesos, refugios, fuentes de alimento y otros factores relacionados con el entorno.
La frecuencia depende del tipo de instalación, la actividad desarrollada y el nivel de riesgo. En empresas o establecimientos con exigencias sanitarias puede recomendarse un programa periódico, pero debe definirse después de evaluar el lugar.

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